Como Saber se Seu Marketing Está Dando Retorno Mesmo

Curtida não paga boleto

É comum ouvir “o Instagram tá bombando” ou “o anúncio teve mil cliques”. Mas e aí? Quantos pacientes vieram disso?

A verdade é que a maioria das clínicas ainda toma decisão com base em vaidade digital, e não em retorno real.
E quem não mede resultado certo, toma decisão errada.

O que realmente importa no marketing médico

O que importa não é o alcance, o engajamento ou os seguidores.
O que importa é:

• Quantos agendamentos foram gerados

• Quanto você investiu pra conseguir esses pacientes

• Qual foi o lucro depois disso

Isso se mede com indicadores como:

• ROI (Retorno sobre investimento)

• CAC (Custo de aquisição de cliente)

• LTV (Valor de vida do cliente)

Como medir retorno de forma simples

Você pode começar com 3 perguntas:

1. Quanto investi este mês em marketing?

2. Quantos pacientes vieram a partir disso?

3. Qual foi o faturamento total desses pacientes?

Com isso, você já consegue tirar:

• ROI = Faturamento / Investimento

• CAC = Investimento / Número de pacientes

• LTV = Faturamento médio por paciente ao longo do tempo

Se o ROI for menor que 1, você está perdendo dinheiro.
Se o CAC for maior que o LTV, seu marketing está insustentável.

Erros comuns ao tentar “avaliar” resultado

• Contar engajamento como resultado

• Não rastrear de onde veio o paciente

• Não separar pacientes de indicação dos vindos por tráfego

• Não conectar time de atendimento com time de marketing

Você não precisa de software caro pra isso. Precisa de clareza, registro e consistência.

Conclusão

Marketing sem métrica é achismo com estética.
Quando você sabe o que medir, você para de adivinhar, ajusta com precisão e escala com segurança.

Resultado real é paciente na cadeira, agenda cheia e caixa saudável.
O resto é barulho.