April 26, 2025
O Que Você Não Pode Anunciar no Marketing Médico
Entenda de forma prática o que é permitido e o que é proibido pelo CFM, e veja como criar conteúdos fortes sem travar sua conta ou correr riscos.
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Entenda o que pode e o que não pode
Em 2025, as novas diretrizes do CFM (Conselho Federal de Medicina) reforçaram o princípio: marketing médico precisa ser educativo, ético e centrado no paciente.
Isso não impede clínicas de atrair, se posicionar e encher a agenda. O diferencial está em saber comunicar com força sem infringir regras ou correr riscos jurídicos.
O que a publicidade médica permite e restringe
O que você pode fazer
Informar valores de consultas e procedimentos com sobriedade.
Usar imagem própria, da equipe e da clínica.
Explicar funcionamento do atendimento e formas de pagamento.
Compartilhar conteúdos educativos em redes sociais.
Citar casos clínicos sem identificar pacientes.
O que você não pode fazer
Prometer resultados clínicos.
Divulgar antes e depois com viés promocional.
Usar linguagem apelativa ou sensacionalista.
Fazer “venda casada” ou sorteio de procedimentos.
Usar testemunhos de pacientes como prova de eficácia.
Anunciar técnicas não reconhecidas pelo CFM ou aparelhos sem registro na Anvisa.
Como construir uma oferta forte sem infringir regras
Defina o que é oferta irresistível em saúde
Não é desconto, é valor percebido. Mostre clareza: avaliação completa, guia educativo, parcelamento permitido, orientações detalhadas.Use o conteúdo como base da oferta
Responda dúvidas reais:
“Como saber se a harmonização facial é indicada para mim?”
“Qual a diferença entre clareamento caseiro e feito no consultório?”
“Quando a dor de dente é sinal de algo mais sério?”
Crie um plano de ação simples para a equipe
Etapa 1 → Post educativo com chamada leve.
Etapa 2 → Página de agendamento clara, com valores, CRM e botão de WhatsApp.
Etapa 3 → Follow-up no WhatsApp reforçando valor da avaliação.
Anúncio sem infração: existe, e funciona
No Google, quem pesquisa já tem dor e intenção de resolver. Termos como “dentista Asa Norte” ou “tratamento de melasma Brasília” convertem quando a página é clara e educativa.
No Instagram, foque em atenção e ensino. Entregue conteúdo útil, evite superlativos e números mágicos. Use termos como “avaliação médica”, “análise clínica”, “explicamos as opções”.
Conclusão
Marketing médico pode ser potente, ético e lucrativo.
A chave é:
Construir autoridade com responsabilidade.
Fazer da educação o motor da aquisição.
Alinhar comunicação às normas do CFM, Anvisa e às políticas das plataformas.
Quando você informa com clareza, a campanha custa menos, o público confia mais e sua clínica cresce com previsibilidade.
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